• Slide 2
  • Nha khoa
Tin thiết kế - Công nghệ

Tổng hợp các lỗi khách hàng cần lưu ý khi bắt đầu xây dựng website

Thiết kế website đang là một trong những nhu cầu vô cùng cần thiết đối với các cá nhân, doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực kinh doanh hoặc thương mại điện tử. Tuy nhiên khi lựa chọn dịch vụ thiết kế website, nhiều khách hàng lại hay mắc những sai lầm không đáng khiến cho website đi vào hoạt động đạt hiệu quả không cao.

1. Khách hàng không cung cấp đầy đủ thông tin mô tả cho thiết kế web

Việc cung cấp đầy đủ thông tin mô tả về website của mình sẽ giúp cho các lập trình dễ dàng hơn trong việc định hướng thiết kế website. Nhờ đó mà việc thiết kế web trở nên suôn sẻ và hiệu quả hơn rất nhiều. Các thông tin chủ yếu mà khách hàng cần cung cấp khi thiết kế website bao gồm: Thông tin giới thiệu công ty, lĩnh vực hoạt động kinh doanh, địa điểm kinh doanh, giấy phép kinh doanh….

Website được cung cấp thông tin rõ ràng sẽ giúp cho người dùng dễ dàng định hướng về những thông tin mà mình đang cần tìm. Hơn nữa nó còn tạo sự tin tưởng cho người dùng khi họ vào ghé vào trang web.



2.Khách hàng bỏ qua đối tượng mục tiêu khi yêu cầu thiết kế website

Website sẽ hoạt động hiệu quả nhất khi có nhiều đối tượng mục tiêu sử dụng và tìm kiếm thông tin trên website của mình. Mỗi nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu ở giới tính, độ tuổi khác nhau sẽ có phong cách thiết kế web khác nhau nhằm tạo nên ấn tượng và sự thu hút riêng.

Ví dụ như đối tượng mục khách hàng mục tiêu của website là các bé thì hướng thiết kế website sẽ thiên về những hình ảnh ngộ nghĩnh với màu sắc bắt mắt. Đối tượng mục tiêu là các khách hàng nam giới thì website cần thiết kế sao cho nổi bật sự sang trọng và mạnh mẽ…
Việc nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu giúp cho công việc thiết kế web trở nên nhanh chóng, dễ dàng  và thuận tiện hơn. Việc bỏ qua công đoạn nghiên cứu khách hàng mục tiêu sẽ khiến cho website mất đi một lượng khách hàng không hề nhỏ.

>>>>Những điều cần tránh khi sử dụng Website


3. Yêu cầu quá nhiều chức năng khi thiết kế website

Các chức năng trong thiết kế website là yếu tố quan trọng và vô cùng cần thiết đối với mỗi website. Nó có thể được coi như là thành phẩn chủ chốt của website. Tuy nhiên cái gì nhiều quá cũng không tốt. Nếu như bạn yêu cầu thiết kế quá nhiều các chức năng cho website vừa khiến cho giá thành của website tăng cao, chưa kể các chức năng đó có khi không cần dùng tới gây lãng phí tài nguyên cho website.

Quá nhiều chức năng còn khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu và rối mắt khi không biết nên dùng chức năng nào của web. Không những thế nó còn làm ảnh hưởng không nhỏ đến đến tốc độ load web.
Vì thế trước khi quyết định thiết kế website, khách hàng cần xác định rõ website mà mình cần thiết kế thuộc hình thức nào, các chức năng cần thiết của website là gì? để tránh trường hợp website bị dư thừa các chức năng không cần thiết hoặc bị các đơn vị thiết kế website kém uy tín chặt chém.

4. Yêu cầu nhồi nhét quá nhiều từ khóa vào nội dung thiết kế web

Từ khóa là một yếu tố rất quan trọng đối với mỗi website. Từ khóa có vị trí cao trên công cụ tìm kiếm sẽ mang lại lợi nhuận rất lớn cho các cá doanh nghiệp. Nhưng không phải vì thế mà doanh nghiệp tìm cách nhồi nhét từ khóa một cách quá đà vào nội dung của website.

Việc làm này không những không mang lại hiệu quả cao, mà còn khiến cho người dùng cảm thấy vô cùng khó chịu vì nó không được tự nhiên và website dễ bị google Panda phạt vì bị coi là spam từ khóa.

5. Thông tin liên hệ đặt ở những vị trí khó tìm trong thiết kế web

Thông tin liên hệ là một yếu tố vô cùng quan trọng, nó được dùng làm thông tin liên lạc khi khách hàng còn có những băn khoăn lo lắng về dịch vụ cần tư vấn hỏi đáp, hoặc khách hàng đã thực sự hài lòng về sản phẩm dịch vụ và muốn ký kết hợp đồng.

Nếu như bạn đặt thông tin liên hệ ở những chỗ khó tìm sẽ khiến cho khách hàng của bạn mất rất nhiều thời gian để tìm kiếm, thầm chí những khách hàng không kiên trì sẽ nhanh chóng bỏ đi làm cho bạn mất đi cơ hội ký kết hợp đồng
Chính vì thế các thông tin liên hệ cần đặt ở những vị trí dễ nhìn nhất. Chẳng hạn như số Hotline nên ưu tiên đặt ở trên đầu cột phụ bên trái hoặc bên phải với những hình ảnh nội bật. Các thông tin khác như địa chỉ văn phòng, hòm thư….bạn có thể để ở chân trang nhằm đảm bảo khách hàng clịck vào trang nào cũng có thể nhìn thấy thông tin cần thiết.

6. Khách hàng yêu cầu chỉ tập trung vào tính thẩm mỹ của thiết kế website

Đây là một trong những sai lầm mà rất nhiều cá nhân doanh nghiệp mắc phải. Tính thẩm mỹ, giao diện của website đẹp là một điều vô cùng quan trọng. Tuy nhiên nếu như tập trung quá nhiều vào tính thẩm mỹ mà không quan tâm chú trọng đến việc xây dựng nôi dung cho website cũng không phải là cách làm hiệu quả.

Nội dung giống như là tâm hồn, là cốt lõi của website vậy. Website đẹp nhưng không có hồn sẽ khiến nó trở nên tẻ nhạt và nhàm chán. Người dùng sẽ nhanh chóng thoát khỏi website của bạn làm tăng tỷ lệ thoát trang ảnh hưởng đến độ uy tín của website.

7. Bỏ qua người truy cập bằng di động trong thiết kế web

Việc bỏ qua người dùng truy cập bằng di động, hay bỏ qua dịch vụ thiết kế website chuẩn mobile bằng công nghệ responsive sẽ là một việc làm gây tổn thất rất lớn đối với lĩnh vực kinh doanh của bạn. Nó sẽ làm mất đi một lượng khách tiềm năng vô cùng lớn.

Bởi hiện nay số lượng người dùng sử dụng thiết bị di động thông minh để tìm kiếm thông tin đang trở thành một nhu cầu thiết yếu của cuộc sống. Và số lượng này sẽ tiếp tục tăng lên trong lương lai. Hơn nữa khi người dùng sử dụng thiết bị di động để tìm kiếm những từ khóa liên quan, google cũng sẽ ưu ái thứ hàng cao hơn cho những website thiết kế tương thích mobile hơn là những site bình thường khác.

Trên đây là những lỗi mà khách hàng thường hay mắc phải khi sử dụng dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu. Tuy nhiên các lỗi đó sẽ được tư vấn chỉnh sửa nếu như bạn lựa chọn được đúng đơn vị thiết kế web chuyên nghiệp. Chúng tôi với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực thiết kế website sẽ tư vấn cho khách hàng những mẫu thiết kế đạt hiệu quả cao nhất, giúp khách hàng phát huy những điểm mạnh và hạn chế những điểm yếu nhằm đạt hiệu quả cao.

Mọi thông tin thắc mắc cần tư vấn khách hàng liên hệ theo số hotline: 0942 484 784

 

Liên hệ - Trợ giúp
  • Tổng đài Tư vấn - Chăm sóc khách hàng: 0942 484 784
  • Hotline hỗ trợ : 0942 116 117 - 0945 625 388
  • Phòng kinh doanh: : dodt@bambu.com.vn
  • Phòng kĩ thuật:: hoitv@bambu.vn